Perguntas Frequentes!

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As Dúvidas mais comuns da internet

A fibra ótica é uma das principais tendências na telecomunicação dos últimos anos, principalmente por sua enorme capacidade de transmissão de dados a longas distâncias e alta velocidade, conectando usuários, centrais telefônicas e provedores de internet por todo o Brasil e o Mundo.

Trata-se de uma espécie de filamento altamente fino, transparente e flexível. É produzido de vidro ou plástico e funciona de maneira eletricamente isolante. Sua principal função consiste, como já dito, em transmitir conteúdo digital (dados, voz e vídeo) por meio de sinais no formato de luz por longuíssimos quilômetros.

O fio ótico é considerado um dos tipos de cabos de rede mais eficientes para veicular sinais. Quando comparado com tecnologias convencionais, torna-se muito mais vantajoso em virtude de sua qualidade, capacidade e velocidade no tráfego de informações.

A internet por fibra ótica permite que o usuário navegue na internet de forma rápida e estável. Por essas e outras, vale a pena aprender como ela funciona para, depois, saber quais são suas vantagens e desvantagens.

Essa é pergunta campeã, só perde pra de iptv travando, que aliás iremos tratar abaixo.
O Wi-fi é bicho solto, são ondas que vão e vem, rebatem, refletem e são absorvidas. Paredes muito grossas ou fabricadas em concreto armado não permitem uma boa reflexão de sinal.

Se você não acredita então assista a série Chernobyl, lá pra conter a irradiação era jogado concreto em cima do material. Estamos todos nós neste exato momento cercados de milhares de frequências eletromagnéticas, essas frequências quando estão no mesmo canal que o seu roteador Wi-Fi irão causar interferência.

Mas o que é interferência? De uma forma simples seria como você estar com alguém num salão onde todas as pessoas estejam conversando ao mesmo tempo, sua voz passa a não ser ouvida pela outra pessoa e quando é ouvida se torna mal interpretada.

Como solucionar ou melhorar? Não é a toa que ja existem os roteadores Mesh Dual MIMO, eles se utilizam melhor da frequências e são mais robustos contra interferências, Mesh significa malha, e faz todo sentido pois conforme você precisa aumentar sua cobertura de wi-fi basta adicionar outro roteador que este irá falar automaticamente com o primeiro, por favor não confunda isso com repetidor.

Dual significa duas frequências, uma mais comum a de 2,4Ghz e outra menos comum, a de 5,8Ghz.A Natureza perfeita como sempre fez as coisas inversamente proporcionais, como assim? -Respondo: Quanto menor for a frequência (2,4Ghz) menor velocidade e maior cobertura, quanto maior for a freqüência (5,8ghz) maior a velocidade e menor o alcance.

MIMO significa múltiplas entradas e múltiplas saídas. É como se o roteador tivesse assessores que respondem por ele caso esteja ocupado em alguma conexão mais longa.

Mas e ai? como melhorar a conexão; Simples, instale seu roteador no ambiente onde você mais usa a internet, compre um novo ou espalhe mais roteadores pela casa.

Esse tipo de serviço não é homologado pela ANATEL e não existe nenhum padrão de referência de funcionamento, então não basta apenas você ter uma conexão de internet como dizem por ai, ou cair em teorias da conspiração que o cara do Uber te contou sobre os provedores bloquearem isso e aquilo.
Por se tratar de um serviço pirata os servidores ficam escondidos em países distantes e se utilizam de conexões com a internet não tão confiáveis, isso gera latência (demora pro pacote ir e voltar) perda de sinal e o famoso travamento.

A recomendação é utilizar serviços homologados que não vão te deixar na mão. Vou deixar aqui uma lista com alguns pra comparar o custo beneficio:

https://www.netflix.com/br
https://esporteclube.uol.com.br
https://assine.telecine.com.br
https://www.looke.com.br
https://play.google.com/store/movies?hl=pt_BR
https://www.apple.com/br/itunes/charts/movies
https://www.directvgo.com/br/

A solicitação de suspensão temporária deve ser solicitada pelo titular da conta. O prazo mínimo de suspensão é de 30 dias e o máximo é de 120 dias. O pedido pode ser feito apenas 1 vez durante a vigência do contrato. Essa suspensão temporária poderá ser solicitada apenas pelo titular do contrato.

Sim, a Netplay garante a velocidade contratada, conforme Resolução ANATEL nº 614, de 28 de maio de 2013, desde que o teste seja realizado em um dispositivo compatível com o padrão Fast ou Gigabit Ethernet diretamente conectado ao cabo de rede. O dispositivo que realizará o teste deve ter condições de memória e processamento.

A tecnologia Wi-Fi possui muitas variáveis que podem interferir no resultado do teste, desde o local e distância em que o teste será realizado, até os equipamentos que se conectam para realizá-lo;

Leia o tópico “Por que o Wi-Fi não pega no meuy quarto?”

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